LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন atp60 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম হিস্ট্রি সংগ্রহ করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন...

এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজব্যক্তিগত লগইনbKash ও Nagad পেমেন্ট ডেটাঅ্যাকাউন্ট এক্সেস লগ
atp60 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সেই বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমরা সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। নিচের চ্যানেলগুলো দিয়ে আমরা ডেটা অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা সমাধান করি। সাপোর্ট টিম প্রতিদিন উপলব্ধ এবং সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন চাপুন। আমাদের এজেন্ট সরাসরি ডেটা অনুসন্ধান, তথ্য আপডেট এবং মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করেন এবং আপনার রিকোয়েস্ট ট্র্যাক করার জন্য একটি টিকিট নম্বর প্রদান করেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা বিশেষভাবে গোপনীয়তা অনুরোধ পরিচালনা করি, যেমন তথ্য দেখার অ্যাক্সেস, ভুল তথ্য সংশোধন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলার জন্য প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার লবি থেকে উপরের ডান কোণায় প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং সেটিংস মেনু নির্বাচন করুন। এখানে আপনি নিজের ডেটা সম্পাদনা, মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব এবং গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

atp60 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন এবং এক্সেস কন্ট্রোল প্রয়োগ করা হয় যাতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং সব সেবা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ SSL টানেল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে কেউ মাঝপথে সেগুলো পড়তে না পারে।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের পিন, পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ বিবরণ আমাদের সার্ভারে থাকে না; সেগুলো পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব সিস্টেমে সংরক্ষিত।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিবার আপনি লগইন করলে আমরা তারিখ, সময় এবং ডিভাইসের তথ্য রেকর্ড করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সাম্প্রতিক লগইন তালিকা দেখতে পারেন এবং অচেনা কোনো প্রবেশ লক্ষ্য করলে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft শুধুমাত্র অজ্ঞাত গেম সেশন ডেটা পায় যাতে ফিচার স্পিন এবং স্লট রাউন্ড সঠিকভাবে কাজ করে।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাতদিনের মধ্যে রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া করি এবং আইনি রেকর্ডকিপিং প্রয়োজন বাদে সব ডেটা মুছে দিই।

পলিসি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি যখন নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হয় অথবা সার্ভিস পরিসর বদলায়। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠাই।

সংশ্লিষ্ট নীতি

আরও আইনি পৃষ্ঠা দেখুন

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমরা আরও কয়েকটি পলিসি ডকুমেন্ট প্রকাশ করি যেগুলো একসাথে atp60 প্ল্যাটফর্মের পুরো আইনি কাঠামো তৈরি করে। এই পৃষ্ঠাগুলো একে অপরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একই স্বচ্ছতার মান অনুসরণ করে। আপনার...

01

শর্তাবলী

সাইনআপ, গেম নিয়ম, পেমেন্ট টাইমলাইন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া সহ atp60 তে খেলার সম্পূর্ণ নিয়মাবলী বর্ণনা করা হয়েছে।

02

কুকি পলিসি

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলো ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন তা জানুন।

03

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, উইথড্র অনুমোদন সময় এবং লেনদেনের ফি সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

04

ফেয়ার প্লে পলিসি

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমের ন্যায্যতা কীভাবে নিশ্চিত করা হয়, স্বাধীন টেস্টিং এবং RNG সার্টিফিকেশন সম্পর্কে জানুন।

05

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং

আমরা কীভাবে সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করি এবং কোন পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই ডকুমেন্ট চাইতে পারি তা বর্ণনা করা হয়েছে।

06

অভিযোগ পদ্ধতি

আপনার যদি গোপনীয়তা লঙ্ঘন বা ডেটা অপব্যবহারের সন্দেহ থাকে তাহলে কীভাবে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করবেন এবং কত দিনের মধ্যে সমাধান পাবেন।

07

আইনি যোগাযোগ

কোম্পানির নিবন্ধন ঠিকানা, লাইসেন্স বিবরণ এবং আইনি নোটিশ পাঠানোর জন্য যোগাযোগ তথ্য এখানে পাবেন।

প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

atp60 যে সুবিধা প্রদান করে

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আপনি জানতে চাইতে পারেন আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে সাজানো এবং কোন ফিচারগুলো আপনার অ্যাকাউন্টে পাবেন। এই হাইলাইটগুলো আপনাকে দ্রুত বুঝতে সাহায্য করবে atp60 কীভাবে সাজানো এবং...

লাইভ ক্যাসিনো Evolution এবং Ezugi থেকে বাস্তব ডিলার সহ Baccarat, Roulette এবং...
স্লট লবি Pragmatic Play, PG Soft এবং NetEnt থেকে শত শত স্লট...
স্পোর্টস বেটিং ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ম্যাচে লাইভ ইন-প্লে এবং প্রি-ম্যাচ বাজার...
মোবাইল এক্সেস atp60.com আপনার ফোনের ব্রাউজারে সম্পূর্ণ responsive। আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড ছাড়াই...
দ্রুত অ্যাকাউন্ট মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইন আপ করুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে...
সাপোর্ট চ্যানেল লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সাধারণ প্রশ্ন পৃষ্ঠা দিয়ে আমরা প্রতিদিন...

বার বার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং সময় সংরক্ষণ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন, পাসওয়ার্ড এবং পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব সিস্টেমে থাকে, আমাদের সার্ভারে নয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি এবং লগইন রেকর্ড পর্যালোচনা করতে পারেন। আরো বিস্তারিত তথ্য চাইলে [email protected] ইমেইল করুন এবং আমরা একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট ফাইল প্রদান করব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft অজ্ঞাত সেশন ডেটা পায় যাতে স্লট ফিচার এবং লাইভ গেম সঠিকভাবে কাজ করে, কিন্তু আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর তাদের কাছে যায় না।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন তখন আমরা সাতদিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই। আইনি রেকর্ডকিপিং দায়িত্ব পূরণের জন্য আমরা শুধুমাত্র লেনদেন লগ সীমিত সময়ের জন্য ধরে রাখি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ। আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থা বজায় রাখতে পারেন এবং পছন্দ কুকি যাতে ভাষা এবং লবি লেআউট সংরক্ষিত থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে সব কুকি ব্লক করতে পারেন, কিন্তু তাহলে অ্যাকাউন্ট ফিচার সীমিত হতে পারে।

আমরা এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি যখন নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হয় অথবা ডেটা-ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া বদলায়। বড় পরিবর্তন হলে আমরা রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠাই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নতুন নীতি প্রয়োগ করি।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইল করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে দেব। অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে আমরা সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করি এবং পাসওয়ার্ড রিসেট পদ্ধতি শুরু করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সাইবার নিরাপত্তা কর্তৃপক্ষকেও জানাই।